Política de reembolso

Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, aceptamos cambios y devoluciones en un plazo de 45 días desde la fecha de recepción del pedido.

✅ ¿Qué puedes devolver o cambiar?

• Se aceptan devoluciones y cambios de cualquier producto, siempre que no haya sido usado y se encuentre en su estado y embalaje original.

📦 ¿Quién asume los gastos de devolución?

• Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador.

• Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para asegurar que el artículo llegue correctamente a nuestras instalaciones.

⚠️ Condiciones importantes

• Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de valor que pueda sufrir el producto.

• No se aceptarán devoluciones que lleguen dañadas por embalaje inadecuado.

🔄 ¿Cómo solicitar una devolución o cambio?

1. Escríbenos a nurmashomewood@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.

2. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones y dirección de envío.

3. Una vez recibido el producto y verificado su estado, realizaremos el reembolso o gestionaremos el cambio.